Surprise terjadi sewaktu penulis mengunjungi BRI KCP Cempaka Putih Raya. Senyum manis yang tulus menyambut penulis mulai dari security, customer service hingga teller-nya. Namun itu sudah biasa (hal yang dialami setiap kali penulis mengunjungi BRI KCP Cempaka Putih), yang luar biasa kali ini, mereka mengenakan seragam kebaya.
Suasana ruangannya pun dipenuhi dengan balon-balon aneka warna (cuman 2 warna ding: putih dan biru). Saat petugasnya menyodorkan box kue, penulis langsung bertanya, ada apa nih?
"Hari ini bank kami berulang tahun Pak." jelas salah satu teller dengan senyum manisnya. "Wah selamat ulang tahun ya, semoga semakin tulus melayani nasabah", jawab penulis sambil melirik X-banner untuk membaca slogan Bank BRI.
Di hari yang berbahagia ini tidak ada salahnya penulis ingin memberi masukan.
Sebagai nasabah baru BRI (kurang lebih 1 tahun), penulis sih fine-fine saja dengan sistem perbankannya, namun ada satu hal yang kiranya bisa jadi tantangan BRI, yaitu meningkatkan kualitas sistem informasi-nya. Ada beberapa kejadian yang penulis alami sendiri seperti: tidak bisa print buku karena sistem seringkali offline, penulis juga pernah bermasalah dengan internet banking dan notifikasi SMSnya.
Mudah-mudahan ke depan BRI semakin menguatkan sistem ITnya. Maju terus.
Saksikan video penulis di: https://www.youtube.com/watch?v=VyZbhVpiKBg
|
Selasa, Desember 16, 2014
Selamat HUT ke-119 BRI, semoga semakin tulus melayani nasabah
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
Didik Mulato pelopor laundry modern Cerdas Laundry
Penulis termasuk orang yang beruntung bisa merayakan hari ulang tahun masa kecil di rumah. Kegembiraan penulis saat teman-teman berkunjung d...


-
Pembaca peminat Anti Aging yang berbahagia, Berulangkali saya ditanyakan mengenai alat ini, jawaban yang selalu saya sampaikan adalah sampa...
-
Saat ini ramai ditawarkan mengenai satu alat penghasil Ozone. Bentuknya portable dan bisa berfungsi dengan 2 cara. Yang pertama, secara la...
-
SOP Subarashi AFC untuk pasien Hemodialisis Gagal Ginjal Tiba-tiba Badu (nama samaran) muncul depan saya yang sedang praktek. "Dok, say...

Tidak ada komentar:
Posting Komentar